Zakres świadczonych usług
- bieżąca obsługa ujęć wody, pompowni ścieków i oczyszczalni ścieków
- usuwanie awarii
- dostawa wody i odbiór ścieków od klientów indywidualnych i instytucjonalnych
- doradztwo techniczne w sprawie strategicznych inwestycji sektora wod-kan
- zawieranie umów
- cykliczne fakturowanie
- wydawanie Warunków Technicznych
- uzgadnianie dokumentacji projektowej
- wymiana wodomierzy
Potrzeby Klienta
Potrzeba stworzenia efektywnego systemu zarządzania gospodarką wodociągowo-kanalizacyjną, w celu zapewnienia mieszkańcom Gminy wysokiego standardu usług oraz stworzenia warunków dla dalszego rozwoju systemu wodociągowo-kanalizacyjnego.
Zastosowane rozwiązania
- Wprowadzenie automatyzacji, monitoringu, zdalnego powiadamiania o awariach strategicznych obiektów
- Dostęp do kluczowych parametrów ujęć wody oraz oczyszczalni ścieków, dający możliwość analizy pracy i optymalizacji ustawień punktów pracy z dowolnego miejsca w kraju, który pozwala redukować koszty i efektywniej wykorzystywać zasoby ludzkie.
- Wprowadzenie całodobowego telefonu alarmowego pozwoliło skrócić czas usunięcia awarii oraz zapewnić stabilniejszą pracę pod kątem dostawy wody i odbioru ścieków.
- Zakupy hurtowe materiałów oraz części eksploatacyjnych redukują czas usunięcia awarii, gdyż większość materiałów jest dostępna od ręki, redukując przy okazji koszty działalności.
Całość realizowanych usług zgodna jest z ustawą o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków.